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Jeu Responsable chez HiSpin — Outils et ressources de soutien

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18+ | Jouez Responsablement | Les T&C s'appliquent

Overview

Le jeu doit toujours rester une forme de divertissement plaisante — jamais une source de stress financier ou de mal-être émotionnel. HiSpin met à disposition une gamme d'outils de jeu responsable conçus pour aider les joueurs à garder le contrôle de leur activité. Si vous estimez que le jeu devient un problème, un soutien est disponible.

Cette page présente les outils à votre disposition et les organismes qui peuvent apporter une aide professionnelle.

Self-Exclusion

HiSpin propose une politique d'auto-exclusion volontaire qui vous permet de fermer votre compte ou de restreindre votre possibilité de placer des paris pour une période minimum de six mois.

Une fois l'auto-exclusion activée :

  • Votre compte ne peut être réactivé sous aucun prétexte avant l'expiration de la période d'exclusion
  • Vous ne pourrez pas placer de paris ni accéder aux fonctionnalités de jeu
  • À l'issue de la période d'exclusion, vous pouvez demander une réactivation en contactant support@hispin.com

L'auto-exclusion est un engagement sérieux conçu pour offrir une véritable période de pause. Elle n'est pas réversible pendant la durée choisie.

Deposit Limits

Définir des limites de dépôt vous aide à contrôler la somme d'argent que vous transférez sur votre compte sur une période donnée. HiSpin propose des outils pour fixer des plafonds de dépôt quotidiens, hebdomadaires ou mensuels.

Une fois une limite de dépôt en place, vous ne pouvez pas la dépasser tant que la période n'est pas réinitialisée. Une baisse de limite prend effet immédiatement ; une augmentation de limite peut nécessiter une période de réflexion avant d'être active.

Session Reminders

Il est facile de perdre la notion du temps en jouant. Les rappels de durée de session vous indiquent depuis combien de temps vous jouez activement, vous invitant à faire une pause et à évaluer si vous souhaitez continuer.

Envisagez de paramétrer des rappels réguliers pour rester conscient de votre durée de jeu.

Recognising Problem Gambling

Posez-vous honnêtement les questions suivantes :

  • Passez-vous plus de temps ou d'argent à jouer que vous ne l'aviez initialement prévu ?
  • Avez-vous essayé de récupérer l'argent perdu lors de sessions précédentes ?
  • Le jeu a-t-il provoqué des disputes avec votre famille ou vos amis ?
  • Avez-vous emprunté de l'argent ou vendu des biens pour financer le jeu ?
  • Vous sentez-vous agité ou irritable lorsque vous essayez de réduire votre activité de jeu ?
  • Jouez-vous pour échapper à des problèmes ou pour atténuer des sentiments d'anxiété ou de dépression ?

Si vous avez répondu « oui » à une ou plusieurs de ces questions, il est peut-être temps de demander de l'aide. Reconnaître le problème est la première étape, et la plus importante.

Guidelines for Safer Play

  • Fixez des limites de temps et d'argent avant de commencer et tenez-vous-y
  • Ne courez jamais après vos pertes — acceptez-les comme le coût du divertissement
  • Ne jouez pas sous l'influence d'alcool ni lorsque vous êtes émotionnellement perturbé
  • Faites des pauses régulières pendant vos sessions
  • Ne considérez jamais le jeu comme un moyen de gagner de l'argent ou de rembourser des dettes
  • Tenez un suivi du temps et de l'argent que vous consacrez au jeu

Support Resources

Si vous ou un proche avez besoin d'aide face à un problème de jeu, les organismes suivants offrent un soutien gratuit et confidentiel :

  • BeGambleAware — www.begambleaware.org — Informations, conseils et soutien gratuits pour toute personne concernée par le jeu
  • GamCare — www.gamcare.org.uk — Soutien, informations et accompagnement pour les joueurs en difficulté au Royaume-Uni
  • Gamblers Anonymous — www.gamblersanonymous.org — Soutien par les pairs pour les personnes ayant des problèmes de jeu
  • Gambling Therapy — www.gamblingtherapy.org — Service de soutien en ligne mondial avec des conseils pratiques gratuits
  • Responsible Gambling — www.responsiblegambling.org — Aide et ressources supplémentaires

Vous pouvez également contacter directement l'équipe de support de HiSpin à support@hispin.com pour toute assistance concernant les outils de jeu responsable ou les restrictions de compte.